Dépannage

Windows refuse de lancer l'application (SmartScreen)

Comme l'application n'est pas signée, SmartScreen affiche « Windows a protégé votre ordinateur » au premier lancement. Cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même. L'avertissement ne réapparaît plus ensuite.

macOS refuse de lancer l'application (Gatekeeper)

Faites un clic droit sur l'application dans Applications, choisissez Ouvrir, puis à nouveau Ouvrir. Voir la page Installation pour l'alternative en ligne de commande. Rappel : le build macOS n'a jamais été testé.

« Ce fichier a été créé par une version plus récente »

Un projet enregistré par une version plus récente de l'application ne peut pas être ouvert par une version plus ancienne : le fichier est refusé, pas abîmé, et laissé intact. Mettez l'application à jour vers la dernière version, puis rouvrez le fichier.

« Ce fichier doit être migré »

À l'inverse, un projet dans un ancien format demande une migration avant de s'ouvrir. L'application vous le fait confirmer et indique où elle garde une copie de sauvegarde (un fichier .backup-v<n>.ocpt posé à côté de l'original) avant de migrer. Sans sauvegarde, pas de migration.

Une photo ou un document n'apparaît pas

Photos et documents sont référencés par leur chemin, pas incorporés dans le projet. Si le fichier a été déplacé ou supprimé, la fiche le signale : c'est une situation normale. Remettez le fichier à son emplacement, ou référencez-le à nouveau depuis la fiche.

La correction orthographique ne souligne rien

Deux réglages doivent être actifs : la langue du scénario (réglages du projet — pas Aucune) et Afficher la correction (menu ⋮). Voir Correction orthographique et dictionnaire.

Un envoi de projet signale des fichiers manquants

Avant d'écrire un paquet .ocptz, l'application vérifie les fichiers référencés et vous prévient si certains manquent. Vous pouvez poursuivre malgré tout : le paquet portera alors les références, sans les fichiers absents.